Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de nos services de coaching de vie. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.

1. Responsable du Traitement des Données

Christelle BESSON-DELILE est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à hypnocoaching83@gmail.com.

2. Données Collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
Données relatives à la santé ou au bien-être : dans la mesure où elles sont pertinentes pour le coaching (avec votre consentement explicite).
Données financières : détails de paiement si vous souscrivez à nos services payants.

3. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont collectées pour :

Fournir nos services : planifier et réaliser les séances de coaching.
Communications : vous envoyer des informations sur vos rendez-vous, des mises à jour, ou des offres de services supplémentaires.
Amélioration de nos services : recueillir des retours d'expérience pour améliorer nos services.
Obligations légales : respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux suivants :

Consentement : vous consentez explicitement à la collecte et au traitement de certaines données sensibles (comme les informations de santé).
Exécution d’un contrat : pour fournir nos services de coaching, y compris la gestion des rendez-vous et des paiements.
Obligations légales : lorsque nous devons respecter la législation en vigueur.

5. Partage des Données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues ni louées à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

Fournisseurs de services tiers : pour des tâches telles que le traitement des paiements ou l'hébergement de notre site Web, sous réserve qu'ils respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

Obligations légales : si requis par la loi, nous pouvons divulguer vos données à des autorités compétentes.

6. Durée de Conservation des Données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre à nos obligations légales. Si vous cessez d’utiliser nos services, nous conserverons vos données pour une durée maximale d’un an avant leur suppression ou anonymisation, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucun système de transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos Droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à ce que nous limitions le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : hypnocoaching83@gmail.com

9. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site Web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences et d’optimiser l’utilisation de notre site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos informations.

11. Contact

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à : hypnocoaching83@gmail.com

Date d’entrée en vigueur : 21/10/2024